to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO mobil internet sitesinden satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ayakkabının özellikle çoraplık kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve yan taraflarından yırtılmalar başladı. Bu durum yaklaşık 10 gün önce ortaya çıktı ve kullanım süresi ile ürünün yıpranma durumu kıyaslandığında, ürünün kalitesiyle bağdaşmayan bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bunun üzerine ürünü Kayseri Meysu Outlet FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. 99901000000002925aba numaralı alışverişe ait fp260428-456-0501464 numaralı inceleme talebimin sonucunda, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle iade veya değişim talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Oysa ayakkabının kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde yırtılması ve iç kısmının deforme olması normal bir durum değildir.
Garanti süresi hâlâ devam eden bu ürünle ilgili FLO müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tarafıma “yapılabilecek bir şey olmadığı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem ürün kalitesi hem de çözüm süreci açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün mevcut durumu tekrar dikkate alınarak incelemenin yenilenmesini, mümkünse ayakkabının değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 11 ay önce FLO internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü normal günlük kullanımımda giydiğim halde, kısa süre içinde ayakkabının üst ve iç kısımlarında ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan gü...
10.12.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesinden Reebok marka bir ayakkabı satın aldım ve 1194 TL ödedim. Ayakkabının her iki tekinde de arka kısımda kısa sürede deformasyon oluştu, plastik kısmı yerinden çıktı. Bu nedenle hem ayağımı rahatsız etti, zarar verdi hem de çoraplarımı yırtmaya başladı. ...
Kasım ayında FLO internet sitesinden Nike Court Vision Lo NN beyaz erkek sneaker satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen yaklaşık iki ay içinde derisinde dökülmeler ve çatlamalar başladı, bazı yerlerinde de sökülmeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması b...
FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabıyı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanında erime meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun sonrası ürünü FLO'ya incelemeye gön...
Yorumlar