to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıl önce Yapı Kredi Ümitköy şubesinden ev kredisi kullandım. 2 gün önce kredimi kapattım. Ev üzerindeki banka borcunun kaldırılması için bir kod gönderileceği ve bu kod ile tapu harcı ödenmesi gerektiği şube tarafından bana bildirildi. Ancak, gönderileceği söylenen kod tarafıma iletilmedi. Dün şubeyi 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bugün ise şubeye tekrar gittim, sabah ilk sıralarda olmama rağmen sonradan gelen herkes önümüze geçti. Şube müdürüne durumu anlatmak istediğimde ise sırayı kendilerinin vermediğini, istediğim yere şikayet edebileceğimi belirtti.
Son 4 hanesi 7842 olan hesap numaram ile ilgili yaşadığım bu süreçte hiçbir personel yardımcı olmadı. Sorunun çözümüyle ilgili bir beklentim yok; ancak yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetin bilinmesini istiyorum. Devlet bankalarından şikayet eden tüm müşterilerin kendi bankalarına şükretmek istiyorlarsa Yapı Kredi Bankası Ümitköy şubesini tecrübe edebilirler.
Yapı Kredi Feneryolu Şubesi’nde konut kredimi tamamen ödedim ve ipoteğin kaldırılması için gerekli olan kredi fek yazısının genel müdürlük tarafından onaylanması gerekiyor. Ancak 4 gündür hem şubedeki yetkili temsilcim T**** B****’ye hem de genel müdürlüğe ulaşamıyorum. Telefonlar açılıyor fakat kon...
2015 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım konut kredimi 2017 yılında tamamen kapattım. Tüm borcumu ödedikten sonra, 09.02.2024 tarihinde İstanbul Çengelköy Şubesi’ne giderek ıslak imzalı ipotek fek talep dilekçemi verdim ve aynı gün tapu terk harcını online olarak ödedim. Elimde hem kredi kap...
2013 yılında çektiğim ev kredisini 2018 yılında bitirdim. Bu sene evimin satışını verdiğimde ipoteğin kaldırılmadığını öğrendim. 2 haftadan fazla oldu bir Yapı Kredi şubesine giderek ipoteği kaldırtmak için başvuruda bulundum. En fazla birkaç gün sürer dediler, inanarak takibini yapmadım. Haftalar s...
2 Temmuz günü saat 11:30 civarında Uşak Merkez’de, Tapu Müdürlüğü karşısındaki ortak ATM’den Yapı Kredi kartımla hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı yuttu ve hesabıma geçirmedi, parayı da iade etmedi. Kartımın son dört hanesi 8836’dır. Olaydan sonra bankaya hemen bildirimde bulundu...
Sayın Yetkili ve durumu merak eden değerli arkadaşlarım; 6 Mart Perşembe günü Yapı Kredi Bankasının, banka yanındaki bir ATM'sinde kare kod okutarak para yatırmaya çalıştım. Param sayıldı, bir iki banknot iade edildi, yenilerini verdim. Tekrar sayıldı vs. Ekranda işlem tamamlandı vb. Mesaj görmeden ...
Yorumlar