to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz günü saat 11:30 civarında Uşak Merkez’de, Tapu Müdürlüğü karşısındaki ortak ATM’den Yapı Kredi kartımla hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı yuttu ve hesabıma geçirmedi, parayı da iade etmedi. Kartımın son dört hanesi 8836’dır. Olaydan sonra bankaya hemen bildirimde bulundum ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak üç ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım, her seferinde “paranız iade edildi” deniyor fakat hesabıma hiçbir tutar geçmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı da almadım. 3 aydır mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Yapı Kredi’den, yatırdığım 2.000 TL’nin hesabıma iadesini ve bu kadar uzun süre bekletildiğim için bir özür ve telafi hediyesi talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde saat 20:11’de, Düzce Merkez Şaguç’ta bulunan eski tip bir ATM’ye 3000 TL yatırmak istedim. Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 2187 ile biten kartımla işlem yaptım. Parayı yatırdıktan sonra ekranda 0 TL gözüktü ve 'yeni para ekle' veya 'geri' seçenekleri çıktı. 'Geri'ye bastığımd...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Festiva AVM’de bulunan s4215872 numaralı Halkbank ATM’sini kullanarak Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 9857) ile hesabıma 6.778 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, 1.400 TL’yi bana nakit olarak geri verdi ancak kalan 5.378 TL’yi kabul etmedi ve “uzun s...
02.08.2025 tarihinde saat 10:52’de İstanbul Büyükçekmece Arius AVM önündeki Yapı Kredi ATM’sine, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 3000 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. ATM ekranında paramın sıkıştığı ve adıma kayıt oluşturulduğu yazısı çıktı, fakat herh...
28 Temmuz sabahı saat 11:12 civarında Hayrabolu’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, işlemin sonunda sadece 500 TL’yi iade etti ve kalan 3.000 TL hesabıma geçmedi. Olay sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı çıkmadı. Durumu çözmek amacıyla T...
Yorumlar