to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi TOG Kredi Kampanyasında Çelişkili Bilgi Ve Personel Yetkinliği Eksikliği
Yapı Kredi Bankası’nın TOG kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ağustos ayında bu kampanyadan 1.000.000 TL kredi kullandım. Şu an aynı kampanyadan aynı şartlarla yeniden yararlanmak istiyorum; ancak Zeytinburnu şubesinde bu konuda ciddi bir bilgi eksikliğiyle karşılaşıyorum.
Şubede görüştüğüm çalışan S*** U*** hanımefendi, önce kampanya tutarının güncel olarak 900.000 TL olduğunu söyledi, ardından bunun da yanlış olduğunu fark edip 800.000 TL olduğunu ifade etti. Kredi tutarı ve kampanya şartlarıyla ilgili net bir bilgi veremediği gibi, kampanyayı doğru şekilde anlatamadı ve süreci yönetemedi.
Arkadaşım daha dün aynı kampanyadan 1.000.000 TL olarak yararlanmışken, bana net ve doğru bir açıklama yapılmadan daha düşük tutarlardan bahsedilmesi ve çalışanların konuya hâkim olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
TOG kredi kampanyasından tekrar 1.000.000 TL tutarında, Ağustos ayında kullandığım şartlarla yararlanmak ve Zeytinburnu şubesinde bu konuda bilgili, yetkin bir personel tarafından sürecimin doğru şekilde yönetilmesini talep ediyorum. İlgili çalışan için de gerekli eğitim ve bilgilendirmenin verilmesini rica ederim.
