to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Şubesi'nde Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Yetersizliği
12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Korkuteli Şubesi’nde para çekme işlemi için sıraya girdim ve tam olarak 2saat olmasına 6 dakika kaldı. Benim gibi onlarca kişi de sırada bekliyordu ve herkes mağdur oldu. Banka çalışma saatinin bitmesine rağmen hâlâ beklemeye devam ediyoruz. Bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bekleme süresi boyunca herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden bu kadar uzun sürdüğüne dair bilgi verilmedi.
Şubede personel yetersizliği olduğunu düşünüyorum ve buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca, bankadan yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
15.12 saatinden itibaren Yapı Kredi Korkuteli şubesinde gişeden para çekme işlemi için sıra beklemekteyiz. Banka mesai saatleri bitmesine rağmen hâlâ içeride onlarca kişi bekliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gişede yüklü miktarda para çekildiği için bu yoğunluğun yaşandığı belirtildi. Ancak bu tür yoğunluklar Korkuteli şubesinde sıkça yaşanıyor ve mağduriyetimiz sürekli tekrar ediyor. Sıra numaram 599’dur ve bekleme süremiz oldukça uzadı. Maaş hesabımdan işlem yapmak istiyorum ancak bu şartlarda hizmet alamıyorum. Bu konuda kamuoyuna açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
