Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerinin Geri Dönüş Yapmaması

05.10.2023 tarihinde yaptığım harcama itirazının 120 günlük yasal süresi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve itirazlarla ilgilenen departmandan size geri dönüş yapılmasını talep ettim. En kısa zamanda size dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmamakta ve her aradığımda aynı cevap verilerek bana bir açıklama yapılmamaktadır. Yapı Kredi Bankası'nın bu denli umursamaz olmasını anlayamıyorum ve bundan sonra Yapı Kredi'ye olan görüşüm tamamen değişmiştir. Harcama itirazımla ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.