Yapı Kredi Mobilde Gönderilen Para Karşı Tarafa Ulaşmadı, Destek Alamadım

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 23.22 sularında Holigonbet’e 1140 TL cast gönderim yaptım. İşlem dekontu ve tutar hesaptan düşmüş olmasına rağmen para karşı tarafa hiç geçmedi, işlem ekranında da herhangi bir açıklama veya durum bilgisi görünmüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en az 2000 TL ve üzeri işlemlere bakabileceklerini, bu tutar için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem param hesaptan düşmüş durumda hem de ortada ne net bir açıklama ne de bir çözüm var.

1140 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini ve paramın hesabıma iadesini talep ediyorum.