Yapı Kredi Mobil İşlemlerde Açıklanmayan 800 TL Kesinti Ve 54 TL Ücret

11 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Yapı Kredi Bankası Bilecik şubesi üzerinden mobil bankacılık ile hesabımdan 50.000 TL para çektim ve bu işlem sonrası yaklaşık 800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu anlamadım ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.

Bugün tekrar 3.000 TL çekmek istediğimde ise bu kez de 54 TL gibi bir ücret daha kesileceğini gördüğüm için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım, bu kesintiler ilk kez başıma geliyor ve açıkçası kendimi mağdur hissediyorum.

Kesilen 800 TL’nin ve alınmak istenen 54 TL’nin ne ücreti olduğunu yazılı ve net bir şekilde açıklamanızı ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari başvuruları yapacağımı ve konuyu her platformda şikayet edeceğimi belirtmek isterim.