to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımın limiti 27 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 750.000 TL’den 375.000 TL’ye düşürülmüş. Bu ani ve haber verilmeden yapılan limit düşüşü hem kullanım planlarımı bozmuş hem de bankaya olan güvenimi zedelemiştir.
Kartımı düzenli olarak kullanıyor, hiçbir şekilde gecikmiş borç ya da ödenmemiş ekstrem bulunmuyor. Buna rağmen limitimin neden düşürüldüğüne dair makul ve açık bir gerekçe tarafıma iletilmemiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de tatmin edici bir açıklama alamadım.
Müşteri numaram 72759676, kredi kartımın son 4 hanesi 6179’dur. Tüm bu şartlar altında, kredi kartı limitimin hiçbir kesinti olmadan eski haliyle, yani 750.000 TL olarak yeniden tanımlanmasını ve limit düşürme gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikmiş borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen 150.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. 11 Ocak günü saat 09.00’da tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve bu keyfi limit düşürme işlemi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kartımı özellikle yanımda n...
Bu sabah sonu 7439 ile biten Yapı Kredi kredi kartımın limiti, tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen, benim hiçbir talebim olmadan 50.000 TL’den 14.498 TL’ye düşürüldü. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka tarafınd...
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak, hiçbir gecikme ya da düzensiz ödemem olmadan kullanıyorum. Bugün tarafıma gelen SMS ile, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartı limitimin 1.000.000 TL’den 383.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir ödeme aksaklığım bu...
Yorumlar