to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartı ödememle ilgili olarak bugün, kısa bir süre önce 0212 942 31 06 numaralı hattan arandım. Daha önce ödeme sözümü diğer arkadaşlara ayın ikisinde yapacağım şeklinde iletmeme rağmen, arayan kişi böyle bir söz alınmadığını, not düşülmediğini söyledi.
Görüşme sırasında ben defalarca ayın ikisinde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, karşı taraftaki görevli tehdit eder gibi bir üslupla günlük faiz uygulanacağını, ödemenin mutlaka bugün yapılması gerektiğini söyledi ve bunu oldukça sert, rahatsız edici bir tonla dile getirdi. Konuşma tarzı, anlayışsız yaklaşımı ve agresif tavrı beni hem yordu hem de sinirlendirdi.
Ben müşteri olarak saygılı bir iletişim beklerken bu şekilde bir üslup ile karşılaşmak istemiyorum. Bundan sonra bu tarz agresif ve sert üsluplu kişilerin beni bu konularla ilgili aramamasını, daha saygılı ve çözüm odaklı personellerle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
22.08.2023 günü saat 16.28'de. 0232. 242 72 71. Numaralı telefondan Yapı Kredi Bankası adına aradığını söyleyen bir bayan aradı. Gecikmiş kredinizi neden ödemiyorsunuz biz size nasıl kredi verdiysek siz de gününde ödeyeceksiniz gibi hakarete varan sözlerle bana hakaret etti. Her ayın 5'inde Yapı Kre...
Yapı Kredi Bankası tarafından iki gündür, günde ortalama üç kez kredi teklifi için telefonla aranıyorum. Arayan numaraları engellememe rağmen farklı numaralardan aranmaya devam ediyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bankanızdan yüksek faizli kredi çekmek istemiyorum ve ...
Yapı Kredi'nin kredi kartını kullanıyorum ve iki aydır benden dönem faizi kesiliyor. Üstelik 2.000 TL'ye yakın bir miktar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda, 'Kartı kullandığınız için her ay bu tutar kesilecek' diyorlar. 'Bizim kartımızı kullanırsanız, sizden her ay bu kadar faiz olarak kesinti ya...
Yapı Kredi Bankası tehdit edercesine konuşma üslubu içerisinde olmaya devam etmektedir, müşterilere nazik davranmayı ne zaman öğrenecekler? Kredimi yapılandırdım ve acımasız bir şekilde faiz koyup da yapılandıran Yapı Kredi Bankası.! Ödemelerimi ayın 4'üne aldı ve maas müşterisi olduğum için maaşım ...
Merhabalar, Yapı Kredi'den kullanmış olduğum kredinin ödemesinin yaklaşması nedeniyle bir arama aldım ve kendilerine 10.04.2024 tarihinde ödeme yapacağıma dair söz verdim. Kibar bir hanımefendiyle telefon görüşmesini sonlandırdık ve ödeme sözüme ilişkin bir mesaj aldım. Bugün saat 12:30'da fakat bug...
Yorumlar