to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2025 Eylül ayında 1.085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık üç yıldır bu bankanın müşterisiyim, her ay düzenli olarak 40.000–50.000 TL arası kredi kartı harcaması yapıyorum, hiçbir ekstre ödememi de geciktirmedim. Buna rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Kart aidatının iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kart aidat bölümüne aktarıyorum” denilerek hatta bekletiliyorum fakat telefonu açan olmuyor. Aramalarım sürekli boşa gidiyor, kimse dönüş yapmıyor ve bu süreç gerçekten bıktırıcı. Diğer bankalar bu kadar harcamaya kampanya ve puan verirken, Yapı Kredi’nin hem yüksek kart ücreti alması hem de iade konusunda muhatap bulamamam beni çok mağdur etti.
Kartımdan kesilen 1.085 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kart aidatı iadesi talebim var ve üç yıldır bankanın müşterisiyim, ancak aidat kesildi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım, bu yüzden sorunum hâlâ çözülmedi.
