to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mobiclub Aboneliği Ve Geri Ödenmeyen 319 TL Ücreti
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Mobiclub” isimli bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan 319 TL ücret kesilmiştir. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile doğrulamadığım ya da kendi isteğimle abone olmadığım bu hizmeti bugün faturamı kontrol ederken fark ettim.
Durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve iznim dışı yapılan bu aboneliğin iptalini istedim. Abonelik iptali yapıldı ancak kesilen 319 TL’nin iadesi yapılmadı. Hem haberim olmadan abonelik başlatılması hem de bu haksız kesintinin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğe istinaden kesilen 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
