Yapı Kredi HGS Plaka Değişikliği Yerine İptalini Gerçekleştirdi

Yapı Kredi bankasından HGS kullanıyordum. Müşteri hizmetlerinden araç değiştirdiğim için plaka değişikliği yapmasını istedim o an araç ruhsat seri no isteyince aracın ruhsatı yanımda değildi. Sonrasında bir daha aramak zorunda kaldım bu sefer aynı şeyi diğer müşteri temsilcisine söylediğimde bu işlemi şubeden yapmanı gerekli olduğunu söyledi. Hali hazırdaki plakaya kayıtlı HGS ise iptal işlemi yapılmış dendi. Hayır biz iptal istemedik plaka değişikliği istedik dedik. Şikayet oluşturdular 15 gün oldu bir haber yok. Mobil bankacılıktan baktığımda iade bekleniyor şeklinde gözüküyor. Durumun düzeltilip plaka değişikliğinin gerçekleşmesini istiyorum.