Havale İşlemi Sonrası Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

27.02.2026 tarihinde saat 11.37 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden bir ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba 1.400 TL havale yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına da sipariş numarasını yazdım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bir süre sonra para gönderdiğim kişi tarafından engellendiğimi fark ederek mağdur olduğumu anladım.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi’ye ulaşarak para iadesi talebinde bulundum ve mağduriyetimin giderilmesi için yardım istedim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirilmedim.

Yapı Kredi’den, söz konusu işlemin incelenmesini, mümkünse havalenin iptal edilerek 1.400 TL tutarındaki paramın iadesini, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve hile şüphesi bulunan ilgili hesaba yönelik gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.