to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası hesabımı sebepsiz bloke etti.
Kendi adıma olan farklı bir bankaya EFT gerçekleştirdim. Güvenlik birimi işlemi iptal etmekle kalmamış, mobil bankacılığımı pasife alarak beni tüm hafta sonu mağdur etmiştir!
Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacaklarını ve şubeye giderek twk şifre almam gerektiğini söyledi.
Cuma günü 16:55'de bankaya yetişerek işlem yaptırmak istedim ama güvenlik birimine mail atmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Yüksek tutarlı bir işlemdi ancak alıcı yüne bendim!
Yapı Kredi Bankası hafta sonu işlem yapamayacağımı bildiği için parama el koymuştur.
Onlar için 2 gün daha hesapta dursa kâr ama bizleri ne kadar mağdur ettiklerinin farkında değiller.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik birimine acil başlıklı talep açmalarına rağmen halen aranmıyorum.
Hesabıma giriş yapamıyorum!
EFT'nin durumunu göremiyorum.
Artık bu banka ile işim olmaz! Markanın şikayeti bulunsun diye yazdım.
Farklı bankalar kullanın arkadaşlar, bu ve bunun gibi bankalarla işimiz olmasın.
15.10 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 93.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak para, karşı hesaba geçmedi ve yaklaşık 2 saattir blokede bekliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 6-7 kez görüştüm, ancak işlemin güvenlik birimine gittiği ve bu nedenle sadece Ticket aç...
Yapı Kredi Bankası para transferi yapmak istediğimde, işlemimi şüpheli bularak, her türlü havale ve EFT para çıkışıma blok koydu. 18 saattir beklemedeyim. Güvenlik biriminin otomatik aramasına onay vermeme ve müşteri hizmetleri yetkilisini 3er saat ile 3 kez arayıp işin aciliyetini belirtmeme rağmen...
Yapı Kredi Bankası'ndaki vadeli hesabımın bugün vade süresi doldu, yeni bir oran teklif ettiler. Ben de kabul etmedim. Paramı farklı bir bankadaki hesabıma transfer için EFT talebi oluşturdum mobil bankacılıktan. İşlemi bloke ederek tüm hesaplarımı kapattılar. Güvenlik nedeniyle. Müşteri temsilcis...
Yapı Kredi Bankası farklı bankadaki şahsi hesabıma para transferi yapmak istediğimde, işlemimi şüpheli bularak, her türlü havale ve EFT para çıkışıma blok koydu. 24 beklemedeyim. Güvenlik biriminin otomatik aramasına onay vermeme ve müşteri hizmetleri yetkilisini 3er saat ile 3 kez arayıp işin acili...
Yapı Kredi Bankası EFT işlemimi güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Güvenlik birimleriyle görüşmemde telefonumdaki bir programda virüs olduğu bu programı kaldırıp virüs taraması yapmamı söylediler. Dediklerini yaptım. Tekrar mobil şifresi almak için görüntülü arama yaptım. Şifreniz mesajla gelecek ded...
Yorumlar