to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Yanlış Hesaplanan Asgari Tutar Ve Gecikme Sorunu
Merhaba,
Esnek hesap bakiye borcumun asgari tutarı 2.7** küsur tl iken ben dün gece 4.000 TL yatırdım. Akabinde esnek hesap limitimi düşürdüm fakat, gecikmem devam ediyor ve asgari ödeme tutarı düşmemiş görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gece ödeme yaptığım da ki gece de değildi. Akşam 19.30 da yapmıştım. Bundan kaynaklı asgari ödeme çekilememiş denilmektedir.
Bu benim sorunum değil, sizin sorununuz. Takip edemem sistemden yoğunluğunuzu veya gecikmelerinizi. Benden istenen miktarın fazlasıyla ödeme yaptığım açıkça ispatlıdır. Bu gecikmenin sistemden kaldırılmasını aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de ekran ve dekont sslerini ileteceğim.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve gecikmenin sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Tarafıma ivedi bir şekilde arama yolcuyla dönüş yapılsın.
İyi çalışmalar.
Merhaba, tarafıma henüz bir dönüş ya da şikayet kaydının incelendiğine dair bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezi numaranızı arayarak kriz mi yaratmamı istersiniz ya da dönüş mü yaparsınız bana
Bugün 48 saat doldu daha ilgilenen ve talebi üstlenen yok
Kalan tutarları ödemeyeceğim alabiliyorsanız gelin alın bakalım
