Yapı Kredi Bankası Worldcard Aidatının Açıklamasız Kesilmesi Ve İade Reddi

Yapı Kredi World kredi kartıma Mayıs 2026 ekstresinde 1.200 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yazılması kesinlikle kabul edilebilir değil.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve aidatın iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi son derece kalıplaşmış bir ifadeyle sadece “bankamızın değerlendirmesi” diyerek iade talebimi hiçbir makul gerekçe sunmadan reddetti. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı iyi niyetle bağdaştıramıyorum.

Aynı anda kullandığım G***Bankası kredi kartlarımda alınan kart aidatları, talep ettiğimde fazlasıyla ve hiçbir sorun çıkarılmadan iade edilirken, Yapı Kredi’nin bu tavrı kendisini açıkça rakiplerinin çok gerisinde bırakmaktadır. Sektördeki diğer bankalar müşterisini mağdur etmemeye çalışırken, Yapı Kredi’nin bu kadar katı ve haksız bir duruş sergilemesi kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Yapı Kredi World kredi kartımdan kesilen 1.200 TL kart aidatının tamamının, hiçbir bahane ve gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.