to read complaints and reviews, or file yours. 
Western Union ile işlem yaptım ve müşteri hizmetleri beni başından savmak için bankaya yönlendirdi. Bankada da müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. En sonunda bankada müşteri hizmetlerini aradım; ikisi de arada kaldı, ne yapacaklarını bilemediler. Bankada bana bir evrak imzalattılar ve Western Union işlem iptali için her sorduğumda hâlâ sonuç yok diyorlar. Yardım talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla 6.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim işlemi kendim iptal ettim ve parayı geri almak istedim. Fakat bu tutarı hiçbir şekilde çekemiyorum. İstanbul’da hem Western Union şubelerine hem d...
Doğru ibana fakat yanlış isime EFT yaptım ve haliyle gönderdiğim para alıcıma ulaşmadı. Para, benim banka hesabımdan çıktı. İşlemi iptal ettirmek istedim fakat param hesabıma hala düşmedi. Bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama bu çok zor görünüyor.
Yanlışlıkla gerçekleştirdiğim bir işlem için defalardır banka ile görüşmek zorunda kalıyorum. Sunulan çözüm önerisi, benim zararıma oluyor her seferinde. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şekilde işlem yapsam da, gerçekleştirdiğim işlemin iptalinin olamayacağını söylemektedirler. Hem bankadan hem ...
ATM'den yaptığım işlem bankaya ulaşmadı. Bununla ilgili kayıt açtılar, 14 iş günü içerisinde çözüleceğini söylediler. Şimdi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir yardım ya da cevap alamadım. Genel merkezi aradım, açmadılar ve ısrarla arayınca...
Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sürekli kart şifresi istiyorlar. Kartım olmadığı için bağlamıyorlar müşteri temsilcisine. Şube çalışanlarına ulaşmak zaten imkansız. Western Union’dan gelen paramın nerede olduğu ile ilgili acente görüşmesi yapılsın diyoruz biz görüşemeyiz genel müdü...
Yorumlar