to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’ta Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla 6.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim işlemi kendim iptal ettim ve parayı geri almak istedim. Fakat bu tutarı hiçbir şekilde çekemiyorum. İstanbul’da hem Western Union şubelerine hem de farklı bankalara toplam 5 kez gittim, ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ya bankaya ya da Western Union şubesine yönlendirildim, fakat hiçbir yerde paramı çekemedim.
İşlem sırasında yaklaşık 340 TL civarında masraf da ödedim. 2 gündür sürekli farklı şubelere ve bankalara gitmeme rağmen her yerde hata alıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Adıma herhangi bir bloke veya ek güvenlik işlemi uygulanmadığı da belirtildi. Geri iade edilen MTCN kodum mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Paramın bir an önce tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılıkta para transferi işlemi yaptım. Bir kere para göndermeme rağmen 3 kere gönderim sağlanmış. Müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi. Para iadesi yapılacak dendi ancak hiçbir iade sağlanmadı. Bundan dolayı çok sorun yaşadım. Ödemelerim var, yapamıyor...
Yapı Kredi bankasından para transferi yapmak istedim. Sürekli transfer yaptığım platforma transfer yapmam engellendi. Müşteri hizmetlerini aradım. Güvenlik gerekçesiyle yapıldığını söyledi. İlgili birimin bana ulaşıp transferin tamamlanacağını söylediler. Bir süre bekledim, ulaşan olmayınca tekrar a...
16 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan, Yapı Kredi Bankası kartımla ING Bank ortak ATM’sinden 800 TL çekmek istedim. Ancak ATM, kartımı iade ettikten sonra teknik bir arıza nedeniyle parayı vermedi ve ekranda ödeme yapılmadığına dair uyarı çıktı. Aynı gün hem Yapı Kredi müşteri hiz...
Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. 6 Ağustos saat 01:15’te, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde “E-ticaret Sanal pos” üzerinden bilgim dışında 177 TL, 177 TL ve 2 TL olmak üzere toplam 356 TL’lik üç farklı işlem yapıldığını fark ettim. Bu olay daha önce de başıma gelmişti; o zaman da yaklaşık 300...
26.08.2023 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımda bilgim dışında birçok kez USD olarak para çekilmeye çalışılmıştır ve 80 USD çekilmiştir ve bana hiçbir onay bildirimi gelmeden yaklaşık 7 senedir kendileriyle çalışmaktayım ve en büyük pişmanlıklarımdan birisidir. Bu banka kendilerini aradığımda ve duru...
Yorumlar