İptal Edilen Para Transferimin İadesi İçin Günlerdir Çözüm Bulamıyorum

11 Ağustos’ta Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla 6.600 TL tutarında para gönderme işlemi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim işlemi kendim iptal ettim ve parayı geri almak istedim. Fakat bu tutarı hiçbir şekilde çekemiyorum. İstanbul’da hem Western Union şubelerine hem de farklı bankalara toplam 5 kez gittim, ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ya bankaya ya da Western Union şubesine yönlendirildim, fakat hiçbir yerde paramı çekemedim.

İşlem sırasında yaklaşık 340 TL civarında masraf da ödedim. 2 gündür sürekli farklı şubelere ve bankalara gitmeme rağmen her yerde hata alıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Adıma herhangi bir bloke veya ek güvenlik işlemi uygulanmadığı da belirtildi. Geri iade edilen MTCN kodum mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Paramın bir an önce tarafıma sorunsuz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.