Yapı Kredi Bankası Troy Kart Başvurusu Ve Kredi Kampanyası

Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiydim ve düzenli ödeme yapıyordum. Troy kartına başvurdum. Visa kartımı Troy'a çevirdim fakat 'faizsiz 15.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanamıyorum.' Kredi kartımı Troy'a çevirdikten sonra, internet sitesindeki kampanyadan yararlanmak istedim. Müşteri temsilcisi önce bana kart limitini artırmam gerektiğini söyledi. Kart limitimi artırdım ve müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde bu kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Kampanyanın sadece yeni müşterileri kapsayacağını belirttiler; ancak internet sitesinde mevcut müşterilerin de Troy'a geçtikten sonra yararlanabileceği yazıyordu. Sorunun giderilmesini ve bu kampanyadan yararlanmak istiyorum.