to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Portföy Yöneticisine Ulaşılamaması Ve Apsiyon Entegrasyon Evrakının Gecikmesi
Yapı Kredi Bankası Halkalı Şubesi’indeki portföy yöneticimiz s*** Hanım’a yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Nadiren ulaştığımızda ise sürekli başka bir işi olduğunu, sonra dönüş yapacağını söylüyor ve bu nedenle süreç sürekli erteleniyor. Apsiyon entegrasyon evrakını önce benim imzalamam, ardından bankanın bu evrakı onaylaması gerekiyor; ancak bu kadar basit bir evrak süreci 1 haftadır bir türlü tamamlanamıyor.
Şubeyle iletişime geçtiğimizde portföy yöneticimiz olduğu için mutlaka s*** Hanım’la görüşmemiz gerektiği söyleniyor, başka kimse yardımcı olmuyor. Bu nedenle hem kurumsal işlemlerimiz aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bir evrak gönderme işleminin bu kadar uzatılması ve sürekli ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Acil olarak Apsiyon entegrasyon evrağının imza ve onay sürecinin derhal tamamlanmasını, bu konuda tarafımıza hızlı ve net bir şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün yine ulaşamadım. Bu insanlar burada neden var aradığımızda işimiz halledilmiyor. Yardımcı olunmuyor. Sanki biz arayınca külfetmiş gibi lütuf ediyormuş gibi davranıyorlar. Hala bir evrak gönderilmedi bana. Ben evrakı kendim buldum internet ortamından mail attım ona da dönüş olmadı.
