to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı borcumun hesabımdan otomatik olarak çekilmesine ilişkin herhangi bir talimatım olmamasına rağmen ve mobil uygulamada da talimatlarıma baktığımda kesinlikle böyle bir talimatımın bulunmamasına rağmen asgari tutarını ödediğim kredi kartım için banka kendi kendine esnek hesaptan tüm miktarı çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Talimatınız bulunuyor.' denildi, fakat benim bulunmadığını gördüğüm kısmı bankanın nasıl talimat var olarak gördüğüne dair ikna edici bir açıklama yapılamadı. Esnek hesap demek fazlasıyla faiz demek. İptal edilmesini ve çekilen miktarın hesabıma geri ödenmesini talep ettim. Bu talebime dönüş yapılana kadar geçen sürede işletilen faizi kim ödeyecek?
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
Yapı Kredi Bankası'nın emekli maaş alan müşterisiyim. 30 Aralık'ta esnek hesabımdan para çektim. 1 Ocak'ta maaşım yatınca çektiğim para ödenmiş oldu. Ancak bu geçen 2 gün için uygulanan faiz, hesabımda para olduğu halde otomatik kesilmedi. Son günü geçti. Üzerine bir de faiz uygulandı. Faizin faizin...
Yapı Kredi Bankası'ndan geçtiğimiz aylarda b ir ihtiyaçtan dolayı esnek hesaptan para çekmek durumunda kaldım. Akabinde banka faiz oranları ve ödeme şeklini hesabıma tanımladı. Geçen 15 gün içinde büyük bir kısmını, kalan kısmını da son ödeme tarihinden birkaç gün sonra faiziyle birlikte ödedim. Anc...
Kredi kartımın otomatik ödeme talimatı bulunuyormuş. Esnek hesabımda olduğundan kredi kartı sigortamın 1 gün gecikmeyi karşıladığı bilgisine müşteri temsilcisinden ulaştığım için kontrollü şekilde minimum ödeme tutarını aşarak (elimdeki tüm parayı) kredi kartıma yatırdım, kalanı fon dönüşü bir sonra...
Yapı Kredi Bankası bana sormadan, bildirimde bulunmadan, esnek hesap faizini kesim tarihi gününde hesabımdan tutardan az olduğu halde esnek hesap tutarından daha fazla tutar çekerek hem haksızlık yapmıştır hem de eksi bakiyeye düşürerek günlük faize işletmiştir. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum ...
Yorumlar