Yapı Kredi Bankası Kredi Borcu Yapılandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İki adet kredi borcum var ve ödemekte zorlanıyorum, ikisi de gecikmede. Müşteri hizmetlerini aradım, aktarılıp 15 dakika bekletildim. Yapılandırma yaparsanız borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilirim. Bugün de böyle bir mesaj geldi: 'Sayın müşterimiz, bankamızdan kullandığınız ürün/ürünleriniz gecikmededir. Ödeme yapılmaması halinde, 20 gün sonra var olan muafiyet geçici olarak iptal edilecektir. Ödeme yapıldığında ise aynı muafiyetler yeniden geçerli olacaktır.' Aynı durumu ben de yaşıyorum.