Yapı Kredi'nin Tutarsız Bilgilendirmesi Ve Yapılandırma Sürecindeki Sorunlar

Yapı Kredi bankası yaklaşık 2 haftadır benimle dalga geçiyor. Şuanda ödemesini yaptığım ve gecikmiş taksitleri bulunan borcum için Yapı Kredi Genel Müdürlüğü'nden bayramdan önce aradılar, kartınıza ait gecikmeyi tamamen ödeyin tüm borcunuzu yapılandıralım dediler. Bende bir şekilde denk getirip borç harç bir şekilde karta ait gecikmenin tamamını ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra bankayı aradığımda yapılandırma için uygun değilsiniz, borcunuzun en az yarısını ödeyene kadar yapılandırma yapamazsınız dediler. Bugün tekrar Yapı Kredi genel müdürlüğü tarafından arandım. Borcun yapılandırmaya uygun duruma geçtiğini istersem yapılandırabileceğimi söylediler. Bende onay verdim ama yarım saat sonra tekrar arayıp borcunuz yapılandırmaya uygun değil dediler. Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü'nün ne yapmaya çalıştığı hakkında bir fikrim yok ama bu durum gerçekten can sıkıcı olmaya başladı. Aylık 40.000-60.000 TL arası ödeme yaptığım banka nedense ödeme konusunda kolaylık sağlayacağına benimle dalga geçmeyi tercih ediyor.