to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi şubesinden aldığımız 550 adet dolar banknotları arasında 1 tanesi orta kısmından yırtık olduğu için bozduramadım ve tekrar bankaya geri götürdük. Kendilerinin verdiği parayı almadılar. Alırken kontrol etmelisiniz, bozdururken döviz bürosunda fotoğraf çekmeliydiniz gibi anlamsız ifadeler ile karşılaştık. 550 adet parayı tek tek destelerden ayırıp kontrol etmek ne kadar mantıklı acaba? Ben 5-10 banknot almıyorum. Peki diyelim 1 milyon $ çektim hepsini tek tek kontrol mü edeceğim? Bu nasıl mantık. Ek olarak yapı kredinin bize yazın kısmından şikayetimi ilettim. Gelen cevabı eklere koydum. Maalesef yardım edemiyorlarmış. Yırtık olarak makineden geçirip bana verdiğiniz bir adet 100$'ı geri almanızı istiyorum. Beni uğraştırmayın lütfen.
Yapı Kredi Bankası'na ait ATM'ye döviz yatırmak için 180 dolar koydum. ATM parayı içine aldı, 170 doları geri verdi ve sadece 10 dolarını kabul etti. Geri verdiği paranın 100 dolarlık kısmının çeyreği yırtık olarak bana geri verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmemi söylediler....
Yapı Kredi Bankası Mardin merkez şubesinden döviz çekimi yaptım. Dövizlerin arasında 100 doların bir adetinde, parayı kullanacakken sonradan bantlı ve yırtılmış olduğunu fark ettim ve parayı değer kaybıyla kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine şubeye sürekli gidemediğimden, il dışına çıkmam neden...
Yapı Kredi ATM'sine yatırmak üzere para götürdüm. Paramı yatırdım fakat ATM bana iki banknotumu yırtık bir şekilde teslim etti. Daha sonra ise hesabıma baktığımda fark ettim ki bir adet 200'lük banknotumu ne hesabıma yatırmış ne geri vermiş. Şubeye gidip söylediğimde ise yırtık banknotları değiştiri...
Yorumlar