Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kart İşlemi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yapı Kredi’ye ait 5400 61** **** 6206 numaralı kartımdan, haberim ve iznim olmadan 01.12.2025 tarihinde, saat 15:53:14’te 399 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda SGT *thepdfaid unvanı, Limassol/CY lokasyonu, iş yeri numarası 526567040012722, peşin satış – Moto ve sanal pos ile tamamlanmış işlem ifadeleri yer almaktadır. Herhangi bir mal veya hizmet alımı yapmadığım ve böyle bir harcamaya onay vermediğim halde kartımdan bu tutar çekilmiştir.

Bu işlemle ilgili henüz Yapı Kredi müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme sağlayamadım. Kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı düşünülmektedir ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen 399 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, itirazımın alınarak tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin (gerekirse kart iptali ve yenilenmesi dahil) alınmasını talep ediyorum.