to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi World kredi kartımdan aldığım HGS etiketiyle ilgili olarak eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız bir şekilde 500 TL “HGS kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. HGS etiketini alırken böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmedi, bugün mobil bankacılık uygulamasında bu tutarın çekildiğini gördüm.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, bunun kart ücreti olduğunu ve iade edemeyeceklerini söylediler. Ancak bu ücretin, HGS etiketine ilişkin yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan alınması nedeniyle haksız olduğunu düşünüyorum.
500 TL tutarındaki bu kesintinin tarafıma iade edilmesini veya en azından kredi kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin hızlı şekilde incelenerek giderilmesini rica ederim. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmakla birlikte bankanızla tüm ilişkilerimi kesecek ve bu ucuz yolla müşterilerini art niyetli bir şekilde zarar uğratan bankanızı olumsuz olarak tüm çevreme bildireceğimi bildiririm
Yapı Kredi World kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1.013 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin tamamını iade etmek yerine yalnızca %75’inin iade edileceği ve bankanın artık uygulamasının bu şekilde olduğu belirtildi. Hiçbir ek onayım ol...
Yapı Kredi World kredi kartımı sadece taksitli alışveriş avantajından faydalanmak için kullanıyordum ve bugüne kadar tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödedim. Şu anda karta ihtiyacım kalmadığı için kapatmak istediğimde, bir yıl dolmadığı halde kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Oysa bana önce...
İsmim Serra Yapı Kredi müşterisiyim, buna güvenerek 23.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil şubesi üzerinden HGS başvurusu yaptım. Ben özellikle HGS kart değil, yalnızca HGS etiket talep etmeme rağmen hesabımdan rızam olmadan 500 TL HGS kart ücreti çekildi. İşlem sonrası HGS adres değişikliği ...
25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden PTT HGS başvurusu yapmak ve yaklaşık 234 TL tutarındaki otoyol geçiş ücretini ödemek istedim. Ancak işlemi tamamladığımda, geçiş ücretine ek olarak 'abonelik HGS kart ücreti' adı altında hesabımdan ayrıca 500 TL kesildiğini gördüm. Benim am...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır aynı World kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve düzenli ödemelerime rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Ko...
Yorumlar