Yapı Kredi Bankası Hesabıma Bloke Konuldu

Bankalara olan borçlarımdan dolayı hesabımda para tutmamakta ve işlemlerimi farklı bir uygulama üzerinden gerçekleştirmekteydim. Kart borçlarımı ödemek için para ayarladım ve hesabıma aktardım. Ancak hesabıma anında bloke konuldu ve internet bankacılığına girişim engellendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği ve yarın mesai saatleri içinde bankaya giderek işlemlerime devam edebileceğim söylendi. Ertesi sabah bankaya gittiğimde ise MASAK tarafından incelemeye alındığımı öğrendim. Bazı kişiler milyon dolarlık işlemler yaparken, ben sadece borçlarımı ödemek için para yatırdığım halde hesabıma el konulduğunu gördüm ve mağdur oldum. Lütfen bu sorunu çözmenizi rica ediyorum. Ödemem gereken kredilerim ve kredi kartı borçlarım bulunmaktadır.