Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32307083
1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Esnek Hesapta Sıfır Faiz Vaadine Rağmen Fazla Faiz Alındı!

profile
Miray
Yapı Kredi Bankası
29 Nisan 2025 16:50
2.353

Yapı Kredi Esnek Hesap'ta size özel %0 faiz sonrası faiz uygulanacağı bildirildi. 09.04.2025 tarihinde saat 17:36'da gelen mesajla, esnek hesabımdan 10.04.2025'te 215.930,00 TL çekim yaptım.

Devamında gelen bildirimlerle hesabımın gecikmede olduğunu öğrendim. Mesajda belirtilen 30 Nisan tarihine kadar olan kısmı öğrenmek için 25.04.2025'te sizinle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. 28.04.2025'te 444 0 449 numaralı hattan çok kez arandım ve 217.470 TL ödeme yaptım. Yani sıfır faizle çektiğim tutardan 1.540 TL fazla ödeme yaptım.

28.04.2025'te ödeme sonrası saat 16:46'da bankanızdan tekrar mesaj geldi. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

28.04.2025'te gelen mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve çektiğim tutara 8 bin tl gibi bir faiz uygulandığını öğrendim.

Ne 8 bin tl faizi ne de 1.540 TL fazla ödemeyi kabul ediyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı yazılı olarak bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası'nın Hatalı Gecikme Bildirimi Kredi Puanımı Olumsuz Etkiledi

profile
Ersin
Yapı Kredi Bankası
23 Nisan 2025 14:17
1.228

Yapı Kredi Bankası'nın 3 Nisan 2025 tarihinde hesabıma tanımlanan 500 TL tutarındaki esnek hesabımdan 75 TL kullandım. Bir gün sonra, 4 Nisan 2025 tarihinde hesabıma 2063 TL FAST işlemi ile para aktardım. 8 Nisan 2025 tarihinde Findeks uygulamasından risk raporu aldığımda, 4 Nisan 2025 tarihinde Yap...

Kredi Kartı Borcunun İki Kez Çekilmesi Ve Esnek Hesaptan Bilgim Dışında Para Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Pakize
Yapı Kredi Bankası
16 Haziran 2025 23:27
1.024

Öncelikle 15.05.2025 tarihindeki Yapı Kredi bankası kredi kartı borcumu sesli yanıt sistemiyle müşteri temsilcisi vasıtasıyla ödedim. Fakat aynı gün ödeme işleminden 2 dakika sonra esnek hesaptan bilgim olmadan aynı tutar kesilmiştir. Ben otomatik olarak esnek hesaptan eksi hesaba girmiş oluyorum. B...

1 Destek
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Hesapta 1 Gün Kullanım Sonrası Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti

profile
Duygu
Yapı Kredi Bankası
01 Eylül 2025 11:14
4.253

31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Hesap Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası 4440449 Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Hesap numarası Yapı Kredi Bankası Hesap edilememektedir Yapı Kredi Bankası bildirim gelmiyor Yapı Kredi Bankası 0 faiz Yapı Kredi Bankası uygulaması Yapı Kredi Bankası yapı kredinin
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri