to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Esnek Hesap Kapatıldığı Halde Borç Tahsili Yapıldı
Yapı Kredi Bankası'ndaki esnek hesabımda, 21 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde zaten borç tahsil edilmişti. 1 Ocak'ta esnek hesabımı tamamen kapattım; ancak 28 Ocak günü hesabımdan tekrar 1400 TL civarında borç çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin gün bazında yapıldığını söylediler. Ancak 4 gün önce kapattığım hesabıma nasıl tekrar borç yansıtıldığını anlamıyorum. Aynı ay içinde iki kez faiz ödemiş olmama rağmen, hesabı kapattıktan 4 gün sonra böyle bir durumla karşılaştım. Müşteri hizmetleri, durumu çözümlemek için pazartesi ve salı günleri tekrar aramam gerektiğini belirtti. Ayrıca, tekrar gecikmiş borç olduğunu öğrendim. Bu durumla ilgili gerekli işlemleri yapacağım. Şu an mağdur durumdayım ve bu yüzden kimseye esnek hesap önermiyorum.
