to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Emekli Müşterinin Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı Ücretine İtirazı Ve İade Talebi!
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar gerek kredi kartı harcamalarımda, gerekse otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarımda bankaya hiçbir sorun yaşatmadım. Buna rağmen her yıl kredi kartı yıllık aidatı ile ilgili aynı problemi yaşıyorum.
2025 yılı için, son dört hanesi 6835 olan kredi kartımdan yaklaşık 1.600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve gereksiz bir yük oluşturmaktadır.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Koç Grubu’nun Atatürkçü duruşu ve değerlerinden dolayı özellikle tercih eden bir müşteri olarak, bu konuda daha duyarlı olunmasını bekliyorum. Emekli bir müşteri olarak kredi kartımdan tahsil edilen 2025 yılına ait yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini rica ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve bugüne kadar gerek kredi kartı harcamalarımda gerekse otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarımda bankaya hiçbir sorun yaşatmadım. Buna rağmen her yıl kredi kartı yıllık aidatı ile ilgili aynı problemi yaşıyorum.
2025 yılı için, son 4 hanesi 6835 olan kredi kartımdan yaklaşık 1.600 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Emekli bir müşteri olarak bu tutar benim için oldukça yüksek ve gereksiz bir yük oluşturmaktadır.
Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Koç Grubu’nu Atatürkçü duruşu ve değerlerinden dolayı özellikle tercih eden bir müşteri olarak, bu konuda daha duyarlı olunmasını bekliyorum. Sayın Ali Koç’un da bu hassasiyeti göreceğine inanarak, emekli bir müşteri olarak kredi kartımdan tahsil edilen 2025 yılına ait yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini rica ediyorum. Görsel eklemeyi başaramadım extrem sizde var 542.75 ve1085.50 TL aidat ücreti yansımış
