to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşıma Rağmen Haksız Kart Aidatı Kesintisi
11 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kartımdan 961,50 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaşımı bankanızdan aldığım için kart aidatı alınmayacağı tarafıma taahhüt edilmişti. Geçen yıl da aynı durum yaşanmış, 2024 yılında maaşımı bankanızdan almam nedeniyle kart aidatım iptal edilmiş ve bundan sonra aidat alınmayacağı belirtilmişti. Ancak bu yıl tekrar kart aidatı yansıtıldı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylıca anlattım. Buna rağmen, artık böyle bir uygulamanın olmadığını ve aidat alınmaya devam edileceğini belirterek itirazımı kabul etmediler. Her yıl benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Emekli maaşımı bankanızdan almaya devam ettiğim halde taahhüt edilen aidat muafiyetinin uygulanmasını ve 961,50 TL kart aidatımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaşımı bankanızdan aldığım için kart aidatı alınmayacağı tarafıma taahhüt edilmişti. 2024 yılında da aynı gerekçeyle kart aidatım iptal edilmiş ve bundan sonra aidat alınmayacağı belirtilmişti. Ancak bu yıl, aynı şartlarda olmama rağmen kart aidatı kesildi ve itirazım üzerine çağrı merkeziyle görüştüğümde, bu durumun uygulanamayacağı ve aidatın alınacağı şeklinde yanıt aldım. İtirazım kabul edilmedi.
Kartım halen aktif olarak kullanımda ve müşteri numaram 3401’dir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen alınan kart aidatının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50 TL kart aidatı kesildi. Emekli maaşımı bankanızdan almam nedeniyle, daha önce tarafıma kart aidatı alınmayacağı taahhüt edilmiş ve 2024 yılında da bu nedenle aidat iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl, aynı şartlar devam etmesine rağmen kart aidatı alınmış ve itirazım üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda talebim reddedilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7072’dir ve kartımı Çanakkale şubenizden aldım. Emekli maaşımı halen bankanızdan almaktayım ve tarafıma verilen taahhüdün yerine getirilmesini, alınan 961,50 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum.
