Yapı Kredi Bankası Borç Yapılandırması İptal Edilip Dosya İlamsız İcra Takibine Düşmüş

Babam (66 yaşında, engelli ve emekli SSK’lı) adına Yapı Kredi’den alınan KMH, ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçları için yapılandırma yapılmıştı. 6.300 TL taksitlerle düzenli olarak ödemelerimizi gerçekleştiriyorduk. Babam teknolojiye hakim olmadığı için VakıfBank mobil uygulamasındaki “kayıtlı ödemeler” kısmını “otomatik ödeme” sandı. Maaşını aldığı gibi, ödeme tarihinden 2 gün önce borcunu ödüyordu. Kartlarının iptalinden dolayı kalan tutarı bana gönderiyor, ben de evin giderlerini karşılayıp kalanını kendisine nakit olarak teslim ediyordum. 5 ay ödedi. Arada bir iletişimsizlik oldu, 2 gün hem WhatsApp'tan hem arayarak ulaşmaya çalıştık sadece telefon çaldı. Gelen bilgilendirilme aramalarında da otomatik arama olarak yapay zeka yönlendirmişler, bürodan kimseye de ulaşamadık. Ardından araya hafta sonu girdi;

Babam, bankadan gelen SMS’lerde “ödeme yaptıysanız dikkate almayınız” ibaresi olduğu için uyarıları önemsememiş. Sonrasında ulaşamadığımız için borç yapılandırması iptal edilip dosya ilamsız icra takibine düşmüş ve borç neredeyse iki katına çıkarak 650.000 TL seviyesine yükselmiş. Bankanın tahsilat birimini aradığımızda doğrudan avukata yönlendirildik. Avukat, önden 50-60 bin tl ödeme yapılması gerektiğini, sonrasında da 40.000 TL taksitlerle yapılandırma yapılabileceğini söyledi. Ancak böyle bir birikimimiz yok.

Babam engelli olduğu için çalışamıyor, annem vefat etti ve tek çocuk olarak tüm bakımı ben üstleniyorum. Bir köy evinde yaşıyoruz, iş imkânımız yok. Aylık giderlerimiz; 11.000 TL VakıfBank, 6.300 TL Yapı Kredi, 5.800 TL şahsi borç, 8.000 TL hasta bezi ve temel ihtiyaçlar şeklindedir. Elimizde yalnızca 60 yıl önce yapılmış, dedemden kalma, iki hisseli bir ev var ve bu evin yarısı amcama ait. Şu an haciz ve icra tehdidi altındayız.

Giderlerimiz sabit, artan parayı kömür almak için biriktiriyorduk ve elimizde 4 aylık borç miktarı mevcut. Bu mağduriyetin giderilmesi, yapılandırmanın tekrar aktif edilip eski ödeme planı ile devam edilmesi ve borcun eski tutarına çekilmesini talep ediyoruz. BDDK, CİMER ve ilgili kurumların da bu konuda yardımcı olmasını rica ediyoruz. Borcumuzu, aynı şekilde ödemek istiyoruz.