Yapı Kredi Bankası Bilgim Dışında Kredi Kartı Ve Esnek Hesap Tanımlanması

Bankanıza maaş hesabı açmak için geldim, personeliniz hesabı açtığı gibi kredi kartı limiti ve esnek hesap limiti bilgi mesajı olarak geldi. Bunun üzerine sadece banka hesabı açtırmak istediğimi personelinize belirttim. Defalarca maaş müşteriniz olacağımı, kredi kartı ve esnek hesap istemediğimi söylememe rağmen bana kredi kartı ve esnek hesap tanımlamış. Uygulama yüklemek ve mobil onayları yapmak için personeliniz telefonumu istedi; telefonu geri aldığımda benim adıma kredi kartı ve esnek hesap tanımladığını fark ettim ve kendisine istemediğimi defalarca belirttiğim halde nasıl kendi kafasına göre kredi kartı tanımladığını sordum. Cevap olarak kredi kartı için 2-3 gün sonra arayacağını, indirim (kampanya) vereceğini ve kredi kartını aidatsız kredi kartına çevireceğini söyledi, istememem durumunda kartı kapatabileceğimi söyledi. Hesabım açılalı neredeyse 1 hafta olacak, ne dediği gibi düzenleme yaptı ne de arayıp bilgi verdi. Ben kredi puanımı yükseltmeye çalışırken sizin haddini bilmez personeliniz yüzünden istemediğim kredi kartını kapattırarak niye ben kredi puanından - puan yiyorum. Şimdi ben maaşım yattığı gibi paramı sizde 1 saniye tutmam, böyle personeliniz olduğu sürece nasıl size güvenip paramızı bankanızda tutacağız!