Yapı Kredi Bankası ATM'de Sıkışan Para Tespit Edilemedi

Yapı Kredi Bankası Toroslar şubesi 13513574 numaralı ATM'den 26.01.2024 tarihinde, saat 21:15'te para yatırmak üzere telefondan QR kod ile 1600 TL yatırdım. ATM, 200 TL'sini geri iade etti ve 'paranız sıkıştı, talep açma' ekranı belirdi. Sıkışan parayı hesabıma geçmesini talep ederek şikayet kaydı oluşturdum. Ancak daha sonra ATM devreye girerek mevcut durumu değiştirdi ve benim parama el konulmuş oldu. Daha sonra gelen bir SMS'te, sıkışan paranın tespit edilemediği belirtildi. Yapılan incelemeler sonucunda ve gerekirse güvenlik kameralarının incelenmesi sonucunda sıkışan paranın hesabıma geçirilmesini rica ediyorum.