Netflix Ödemesinde Yapı Kredi Kartımdan Alınan Kur Farkı Mağduriyeti

Yapı Kredi World Visa kartımı Netflix ödemelerinde kullanmak üzere online ortamlarda oluşturduğum sanal kartımla işlem yapmak istedim. Daha önce kullandığım başka bir karttan Netflix’in aylık paket ücreti olan 289 TL düzenli olarak çekiliyordu. Ancak bugün, Yapı Kredi World kartımı ödeme yöntemi olarak seçip otomatik ödeme gerçekleştiğinde, kredi kartı ekstreme 300,50 TL yansıdığını gördüm.

Bu farkı bankam ile görüştüğümde, bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığını söylediler. Netflix ile yaptığım görüşmede ise bana sadece paket ücreti olan 289 TL’nin çekildiği ve kur farkı yansıtılmadığı belirtildi. Netflix tarafından bana fatura da ibraz edildi ve gerçekten de sadece 289 TL kesilmişti. Bankam ile tekrar görüştüğümde ise bu farkın yurt dışı menşeli firmalardan yapılan işlemlerde alınan kur farkı olduğunu, bunun zorunlu olduğunu ve iade talebi oluşturabileceklerini söylediler.

Türkiye’de çoğu kullandığımız ürün ve hizmet zaten yurt dışı menşeli. Her işlemde böyle bir kur farkı alınması büyük bir haksızlık. Hem alınan 11,50 TL’lik kur farkının iadesini talep ediyorum hem de bu uygulamanın en kısa sürede sonlandırılmasını istiyorum. Kartımın son dört hanesi: 7065. Sadece kur farkı alınmış olup başka bir ek ücret yansıtılmamıştır.