to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
20 Aralık 2025 günü saat 19:30 civarında İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 2.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem gerçekleşmedi. Ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı da çıkmadı, ancak paramı da geri alamadım.
Benzer bir sorunu daha önce de yine Yapı Kredi ATM’sinde yaşamış ve o zaman param daha sonra hesabıma geçmişti. Buna rağmen aynı sorunun tekrar etmesi ve sistemde hâlâ bu tip sorunların yaşanıyor olması güvenimi ciddi anlamda sarstı. Son yaşadığım durumda da hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen bana gerekli desteği vermediler ve süreci hızlandırmak için herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem param mağdur durumda hem de acil ihtiyacım olmasına rağmen bekletiliyorum.
2.200 TL tutarındaki paramın, en kısa sürede ve acil olarak hesabıma yatırılmasını ve tekrarlanan bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
