to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde İstanbul Silivri’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden 21.000 TL yatırmak isterken “para sıkıştı” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana param hesabıma iade edilmedi.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli “3 gün içinde yatacak”, “ATM açılacak”, “açacak kişi bekleniyor” gibi gerekçelerle oyalandım. Mağduriyetim halen devam ediyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. 21.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre hesabıma yatırılmaması hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu. Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde gece 03.14’te Fatih Akdeniz Caddesi'ndeki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken 30.000 TL’m ATM’de sıkıştı. ATM ekranda “Para sıkıştı” uyarısı verdi ve kayıt açtı, telefon numaramı aldı. Ancak iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda herhang...
16.09.2025 tarihinde Sivas Hayrı Sığırcı Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası ATM’sine 4.000 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni bir kayıt oluşturuluyor f...
03.03.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde işlem yaparken para sıkışma uyarısı verdi ve yatırdığım para hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve geri ödeme için kayıt oluşturdum. Bana 2 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ödemem hala yapılmadı. 2 gün geçtikten sonra te...
Yorumlar (9)