Yapı Kredi Altıyol Şubesi'ne Telefonla Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası Altıyol Şubesi’ni toplamda 56 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Yaptığım 56 aramanın 10 u sadece bugün. Şubeye ulaşmam gerekiyor çünkü bu şubeye bağlı hesabım üzerinden yapmam gereken işlemler var ancak telefon açmaya tenezzül etmedikleri için hiçbir aksiyon alamıyorum.

Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve başka bir iletişim kanalını da kullanmadım. Bu durum başvuru sürecimin aksamasına sebep oluyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Şubenin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve iletişim sorununun çözülmesini talep ediyorum.