Yapı Kredi Bankası Kredi sıra sistemi

Yapı Kredi Bomonti Şubesi’nde hem kendi adıma hem de babam adına yaşadığımız sıra önceliği sorununu belirtmek istiyorum. Şubeye her gelişimizde sistemden sırayla numara almamıza rağmen, bizden sonra gelen kişilerin bizden önce işlem yaptırdığını defalarca gördük. Bu durum son 3‑4 şube ziyaretimizde ...

16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:21’de Yapı Kredi Beşiktaş şubesine gittim ve 769 numaralı sıra fişini alarak beklemeye başladım. Uzun süre beklememe rağmen kendi numaram yanmadan benden sonra numara alan kişilerin işlem aldığını gördüm. Bunu önce sistemsel bir karışıklık olarak düşünürken, bir...

Bugün Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesinde sıra beklerken adaletsiz bir uygulama ile karşılaştım. Şubede, online randevu alan müşterilerin doğrudan öne geçirilip işlemlerinin yapılması, diğer bekleyen müşteriler açısından haksız bir durum oluşturuyor. Ben özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Mad...

Bugün Şişli Osmanbey Yapı Kredi şubesinde gişe işlemi için 762 numaralı sırayı aldım. Önümde sadece iki kişi olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikadır bekliyorum. Bu süre içinde benden sonra gelen en az 15 kişinin sırası benden önce geldi ve işlemlerini yapıp şubeden ayrıldılar, ancak benim sıram hâlâ ç...

09.02.2026 saat 13:50’de Yapı Kredi Beykent Şubesi’ne geldim ve sıra numarası aldığımda elimdeki numara 599, ekranda yanan sıra ise 598’di. Aradan tam bir saat geçmesine, saat 14:50 olmasına rağmen hâlâ sadece bir sıra bile ilerlemedi ve numaram hiç yanmadı. Şubede “öncelikli işlem” denilen bir sis...

03.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bağcılar Yüzyıl Şubesi’nde sıra sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şubede öncelikli müşteriler, ticari müşteriler, emekliler gibi farklı gruplar için ayrılmış, adil işleyen bir sıra bekleme sistemi bulunmuyor; numaratörün çalışma şekli nedeniyle herkes fiilen ...

13.01.2026 tarihinde saat 14:00–14:37 arasında Muğla Dalaman’da, havalimanı yolundaki TİGEM’in karşısında bulunan Yapı Kredi şubesinde yaşadığım sıra ve bilgilendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde numaramatikten sıra aldım; ancak numaramatik kullanılmasına rağmen benden sonra gele...

Yapı Kredi şubelerinde uygulanan sıra sistemi yüzünden, her gidişimde gişe işlemleri için aşırı derecede uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Günün neredeyse yarısı sırada geçiyor; başka hiçbir bankada bu kadar bekleme yaşamazken yalnızca Yapı Kredi’de bu durumla karşılaşıyorum. Diğer bankalarda i...

Yapı Kredi Gaziantep Karataş şubesinde, vefat eden babama ait konut kredisini her ay elden ve nakit olarak 14.300 TL ödemek zorundayım. Babamın hesabı blokeli olduğu için düzenli olarak şubeye gitmem gerekiyor. Ancak şubede numaratörden sıra almama rağmen, benden sonra sıra alan müşteriler sürekli b...

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çukurambar Şubesi’ne kart blokemin kaldırılması için gittim. Sıra numarası almama rağmen işlem sıram bir türlü gelmedi ve benden sonra gelen müşteriler sürekli olarak benden önce işlem aldı. Yaklaşık 50 dakika boyunca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olm...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 14:45’te Yapı Kredi Fener şubesine, hesabımdaki bir yanlışlık için işlem yapmak üzere gittim. Sıra numaram 772 idi. Şubede yalnızca iki personel çalışıyordu ve içeride benden başka iki müşteri daha vardı. Ancak, yaklaşık yarım saat boyunca beklememe rağmen, benden sonra g...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Antalya Akdeniz Sanayi Sitesi Yapı Kredi Şubesi'nde (şube kodu 0739) işlem yapmak için sıra aldım. Yaklaşık bir saat boyunca beklememe rağmen, sıra önceliğinin neye göre belirlendiğini anlayamadım ve işlemler çok yavaş ilerledi. Benzer bir durumu daha önce...

Yapı Kredi Şirehan Şubesi’nde iki gündür yaşadıklarım gerçekten kabul edilemez. Şubeye gittiğimde sıra almak istedim, sıra fişim 765’ti fakat personeller tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavır içindeydi. Kendi aralarında dedikodu yapıyorlar, torpil döndürüyorlar ve müşterileri resmen yok sayıyorlar....

17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Özlüce Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubeye geldiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı. Ancak sıra numarası sistemi düzgün çalışmadığı için, benden sonra gelen yaklaşık 10 kişi işlemlerini benden önce gerçekleştirdi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 20 dak...

Yaklaşık 1 yıldır Bursa/Gemlik Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak istediğimde sürekli olarak uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 6 masa olmasına rağmen çoğu zaman yalnızca 3-4 personel çalışıyor ve bu nedenle bekleme sürem 1 saati aşıyor. Ayrıca benden sonra gelen bazı müşteriler benden...

Yapı Kredi Bankası’nın Şirinevler ve Edirne Sanayi şubelerinde, ayrıca diğer bazı şubelerde de sürekli olarak sıra bekleme ve personel eksikliği sorunu yaşıyorum. Bugün de şubeye gittiğimde, sıra numarama göre önümde sadece üç kişi olmasına rağmen sürekli başka numaralar çağrıldı ve sadece iki gişe ...

Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesinde genel bir işlem için sıra beklerken, sıra numaralarında dengesizlik yaşadım. Benden sonra sıra alan birçok kişi, benden önce işlemlerini gerçekleştirdi. Bu durum hem bekleme süremi uzattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Şube çalışanlarından herhangi bir açık...

Yapı Kredi Bankası Lara Şubesi’nde kredi ve avans kapama işlemi için 595 numaralı sıra ile işlem yapmak üzere geldim. Şu anda 49 dakikadır hala bekliyorum ve bu şubede benzer uzun bekleme sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. Sıra sırasında çalışanlara durumu ilettim, ancak 70 yaş ve ticari mü...

Yapı Kredi şubelerindeki sıra karmaşası yüzünden bekleme süreleri saati aşabiliyor. Çünkü her gelen özel her gelenin ayrı bir numarası var. Bunun kaldırılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca ticari müşteri ya da işlem rakamı yüksek olanlar için ayrı gişe hizmet vermeli.

Eskişehir İki Eylül Yapı Kredi Şubesi’nde sadece ıban bilgisi içeren bir evrak almak için tam 2 saattir bekliyorum. Sıra almak için verilen numaralar anlamlı şekilde ilerlemiyor; örneğin, ben 400 numara ile beklemeye başladım, o sırada ekrandaki sıra 396’daydı. 2 saattir burada olmama rağmen neredey...

Yapı Kredi Şubelerinde Sıra Sistemi Adaletsizliği ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, Ben bir Yapı Kredi müşterisi olarak, düzenli aralıklarla bankanızın Merter Çarşı Şubesini çeşitli bankacılık işlemleri için ziyaret etmekteyim. Ancak, son zamanlarda bu şubeye her gidişimde büyük bir mağduriye...

Yaklaşık bir hafta önce Trabzon Pelitli Aytemiz Petrol önündeki Yapı Kredi ATM’sine 17.600 TL yatırmaya çalışırken param sıkıştı ve tarafıma iade edilmedi. Olay sırasında sistem tarafından makbuz da alamadım. O günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen 4 gündür hiçbir çözüm üreti...

Burhaniye Yapı Kredi şubesi ne zaman gelsek en az bir saat sıra bekliyoruz her zaman çok yoğun o kadar çok müşteri var ki şube yetersiz geliyor. Acilen çözüm bekliyoruz. Bir de nüfus yaşlı oturma yeri az insanlar o kadar çok ayakta bekliyor ki artık isyan ediyorlar. Acilen şubenin büyütülmesi lazım....