Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi kredi kartımda yer alan yaklaşık 150 TL tutarındaki hediye Worldpuan’ımın son kullanma tarihi uygulamada açıkça gösterilmedi ve herhangi bir uyarı yapılmadan 8 Şubat civarında puanlarım silindi. Son kullanma tarihini göremediğim ve bilgilendirilmediğim için puanlarımı kullanma imkanım olm...

18 Şubat gecesi saat 22:00 sularında Çekmeköy Madenler’deki Yapı Kredi ATM’sine 4.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Para hazneye girdikten sonra ekranda “para sıkışması” uyarısı çıktı, işlem sonlandı ve para hesabıma kesinlikle geçmedi. Hemen ardından saat 22:10 gibi müşteri hizmetlerini a...

Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti. Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son dere...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

Yapı Kredi Bankası’na olan kredi borcum nedeniyle daha önce Karam Hukuk Bürosu ile görüşerek borcumu taksitlendirdim ve sürecim bu büro üzerinden devam etmektedir. Ancak 10.02.2026 tarihinde, ilk defa adını duyduğum Özaçı Hukuk Bürosu’ndan, arabuluculuktaki dosyamın son onay günü olduğuna ve cezai i...

Yapı Kredi World kredi kartıma 16 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.350 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da ekstre üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Yapı Kredi müş...

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 8520 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir kullandığım bu kart için alınan bu yıllık kart ücretini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. ...

Sonu 0055 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 1.420 TL yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası u...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla girmeye çalıştığımda, şifremi tamamen doğru girmeme rağmen sistem “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, bir daha deneyin” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Şifremden emin olmama rağmen uygulama sürekli aynı hatayı veriyor. Ayrıca zaman zam...

16 Şubat günü saat 11.35 sularında İstanbul Sultangazi’de İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Yapı Kredi hesabıma 34.000 TL yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak hesaba geçirmeden parayı yuttu. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve Yapı Kredi şubesi ile görüştüm, işlemi...

16.02.26'da saat 13:52'de Yapı Kredi Bankasından tarafıma, Fatih Vergi Dairesi'nden 35 bin TL'lik bir ödemenin yapıldığını bildiren bir mesaj ulaştı. Hemen bankayı arayıp, bilginin benim dışımda olduğunu ve kabul etmediğimi ifade etmeme rağmen, banka yetkilisi resmi kurum olduğunu belirterek ödemeyi...

12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:20 civarında İzmir Kemalpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR ile hesabıma 5.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Parayı yatırdıktan sonra ATM ekranında para sıkışması uyarısı çıktı, benden tutarı girmemi ve hesabımı seçmemi istedi, ben de ekrandaki yönlendirmelere g...

Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, yaklaşık iki ay önce haberim ve onayım olmadan düşürüldü. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve talep açıldı, ancak talebim reddedildi. Bu sabah ise tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart limitim, bu kez daha da aşağı çekildi. İki ayrı seferde,...

Yapı Kredi’de bulunan tüm borçlarımı, yani kredi kartı, ihtiyaç kredisi, esnek hesap ve vergi borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, yaklaşık iki aydır vadesiz mevduat hesabımdaki blokaj kaldırılmıyor. Hesabımda bulunan 23.000 TL’ye bu sebeple erişemiyorum ve günlük finansal işlerimi dahi yapamaz hâle...

Yapı Kredi’de emekli maaşımın üzerinde bulunan bloke ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum, bu nedenle gerekli ödemeyi yapıp parayı yatırdığım halde blokenin kaldırılması bir türlü sağlanmadı. Konuyla ilgili Kestel Şubesi ile görüştüğümde para...

Yapı Kredi Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı World Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Şimdiye kadar kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğinin farkında değildim. Mobil uygulama üzerinden ekstre ve hareketlerimi detaylı kontrol ettiğimde, yıllardır kart aidatı a...

13 Şubat günü saat 22.00 civarında Ankara Keçiören ilçesindeki Yapı Kredi ATM’sine tek seferde 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında “şüpheli işlem” gerekçesiyle parama el konuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, 15816704 numaralı kayıt oluşturu...

Yapı Kredi Worldcard’ımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün tarafıma zamanında teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim. Çalıştığım firma, ödediğim tutarın iadesini gerçekleştirdi ve bu iade ile ilgili olarak bankadan SMS de aldım. Ancak daha sonra Yapı Kredi Bankası bu tutarı t...

18.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Afyonkarahisar Organize Sanayi Şubesi’ne 65 yaş üstü dedemle birlikte işlem için geldik ve bireysel işlem sırasından 846 numarayı aldık. Yaklaşık yarım saat bekliyoruz; önümüzde sadece dört kişi olmasına rağmen veznelerde yaklaşık 15 dakikadır aynı müşterileri...

Yapı Kredi Sincan Çarşı Şubesi nezdindeki hisse senedi hesabımda vergi dairesi tarafından konulan bloke, vergi borcumu ödememe ve haczin kaldırılmasına rağmen iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Vergi borcumu dün ödedim ve vergi dairesi aynı gün haczi/blokeyi kaldırdığını bildirdi. Buna rağmen banka tara...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün yaklaşık 14.000 TL tutarında yanlış bir kredi ödemesi yaptım. Aynı bankada bulunan üç ay ertelemeli kredimin ödemesini, erteleme süresi devam etmesine rağmen yanlışlıkla gerçekleştirmişim ve işlem sonrası bu hatayı fark ettim. Konuyla ilgili olarak şubeye...

Yapı Kredi ile kredi kartı yapılandırmam kapsamında erken kapatma borcumu ödememe rağmen, kartıma ait taksit borcu sistemde hâlâ silinmemiş olarak görünmektedir. 29.12.2025 tarihinde saat 11:56’da Gaziosmanpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne giderek erken kapama tutarını nakit olarak ödedim. Buna rağmen, 22 A...