to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, kapalı olan kredi kartıma yanlışlıkla 83.000₺ ödeme yaptım. Kapalı kartımda herhangi bir borç bulunmuyordu. Yanlış ödeme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin hesabıma aktarılacağı ve işlemin Eylül ayı sonunda tamamlanacağı söylendi. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte, borçlu olduğum kredi hesabıma faiz işlemeye devam etti ve mağduriyetim her geçen gün arttı. Ayrıca, ödemenin iadesiyle ilgili bana herhangi bir yazılı belge veya referans numarası verilmedi. Müşteri numaram: 8263244, şehir: Samsun.
Yanlış ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini, kredi borcumun kapatılmasını ve bu süreçte işlenen faizlerin silinmesini talep ediyorum.
21 Haziran’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla kapalı olan 8963 numaralı kredi kartıma 83.000 TL gönderdim. Gönderdiğim tutarın hesabıma iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir gün verilmesine rağmen, 20 gündür param hesabıma geçmedi ve herhan...
15.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden standart maaş hesabımdan (IBAN sonu 2071) 134.658,88 TL tutarında eksi hesap kullandım. Sadece 10 dakika sonra bu eksi bakiyeyi tamamen kapattım. Ancak, %5,05 faiz oranı üzerinden 832 TL faiz tahsil edildi. Oysa her ay benzer şekilde...
29 Ağustos 2025 son ödeme tarihli Worldcard Platinum kredi kartımın borcunu bir gün gecikmeli olarak, 30 Ağustos 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak Eylül 2025 hesap ekstresinde 1868 TL faiz ve 45 TL ceza olmak üzere toplamda 1913 TL tutarında ceza yansıtıldığını gördüm. Sadece bir gün gecikme için...
19.08.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden eşimin Yapı Kredi kredi kartı borcunu ödemek isterken, kart sahibi bölümüne yanlışlıkla kendi...
4 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak toplamda 50.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. Durumu aynı gün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde is...
Yorumlar