to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den üç gün önce hesap kartı başvurusu yaptım ve kartım bugün İstanbul Bahçeşehir Yapı Kredi şubesine ulaştı. Ancak tüm kurumlardaki ve bankadaki bilgilerim güncel olmasına rağmen kartım, iki yıl önce kullandığım eski soyadımla basılmış şekilde teslim edildi.
Bu nedenle resmi işlemlerimde ve banka işlemlerimde sorun yaşamamak, güvenlik açısından herhangi bir karışıklık olmaması için sistemdeki soyadımın kontrol edilerek güncel soyadımla acilen yeni kart basılmasını ve şu an eski soyadımla basılan kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca emekli promosyon işlemlerimde de mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşım ilk olarak Bahçeşehir şubesine yattı, aynı şubede kredim de bulunduğu için başka bankaya taşıma işlemini gerçekleştiremeyip promosyonu Yapı Kredi’den almaya karar verdim. Ancak Yapı Kredi’den emekli promosyonu almak için yaptığım başvuru üzerinden dört‑beş gün geçmesine rağmen hâlâ çözüm üretilmedi ve süreç tamamlanmadı.
Hem yanlış soyadımla gönderilen kart nedeniyle hem de emekli promosyon işlemlerimin gecikmesi yüzünden mağdur ediliyorum. Soyadımın sistemde düzeltilerek doğru soyadımla yeni kartımın ivedilikle basılmasını, mevcut kartın iptal edilmesini ve emekli promosyon sürecimin acilen sonuçlandırılarak tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartlarımı, tüm hesaplarımı ve emekli maaş hesabımı kapatmak, ardından da müşteri bilgilerimin bankanın veri tabanından silinmesini talep ettim. Emekli maaş promosyonumun bitmesine süre olmasına rağmen, cezai bedeli ödeyerek bu hesabı da kapattım. Şubeye şu ana kadar 3...
Yaklaşık 2 ay önce Yapı Kredi’den emekli promosyonu başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen promosyon ödemem hala hesabıma yatırılmadı. Başvuru sürecinde önce kredi kartı limitimi düşürmem gerektiği söylendi, bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak şimdi de diğer bankalardaki ...
03/07/2025 tarihinde hem kendi hem de eşim adına aldığım emekli maaşlarını Yapı Kredi Bankası Tuzla Çarşı Şubesi’ne taşıdım. 1 Ağustos tarihinde maaşımı Yapı Kredi’den aldım. Taahhütlerinde, maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde promosyon ödemesinin yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçe...
Yapı Kredi’de emekli promosyonu kapsamında kredi kartından 1.000 TL harcama sözüne istinaden 2.000 TL promosyon kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya için verilen süre dolmasına rağmen bu 2.000 TL’lik promosyon tutarı hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri il...
25 Haziran’da Yapı Kredi Uşak Çarşı Şubesi’nde emekli maaşı hesabım açıldı ve dijital aktiflik şartlarını yerine getirmeme rağmen, 21 Temmuz’a kadar olan süreçte emekli maaşı promosyon bedelim hesabıma yatırılmadı. İstenen tüm işlemleri tamamladım: kredi kartı aldım, otomatik ödeme talimatı verdim, ...
Yorumlar