Promosyon Ödemem Haksız Yere Geciktiriliyor, Mağdur Ediliyorum

Hüsniye

Yapı Kredi Bankası

08 Ağustos 2025 12:07

13.728

03/07/2025 tarihinde hem kendi hem de eşim adına aldığım emekli maaşlarını Yapı Kredi Bankası Tuzla Çarşı Şubesi’ne taşıdım. 1 Ağustos tarihinde maaşımı Yapı Kredi’den aldım. Taahhütlerinde, maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde promosyon ödemesinin yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen promosyonum yatırılmadı.

Bu süreçte banka şubesine gidip durumu sorduğumda “2 güne yatar” denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dosyalarımın SGK’dan gelmediği söylendi. SGK ile görüştüğümde dosyaların bankaya gönderildiği bilgisini aldım ve e-Devlet üzerinden de maaş bilgilerimin Yapı Kredi’de olduğu açıkça görülmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ise bu şikayetimle ilgili başvuru alamadıklarını belirttiler. Banka, verdiği taahhüdü yerine getirmediği gibi ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

Promosyon tutarı 27.000 TL’dir ve bankanın talep ettiği tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Hiçbir ek ücret veya masraf da alınmamıştır. Bu bankadan ilk defa promosyon alacağım.

Promosyonumun acil olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Filiz

Selcuk

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Selcuk

06 Nisan 21:08

BDDK'ya ve CİMER'e şikayet edin. Ben ettim sonuç bekliyorum. İhmal etmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Promosyonum 13 Gündür Yatırılmadı Sürekli Oyalayıcı Cevaplar Alıyorum

Şükriye

Yapı Kredi Bankası

04 Ağustos 2025 21:08

14.270

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İzmir Buca şubesine taşıdım. Maaşım ilk kez 24 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma yatırıldı ve maaş yatmadan önce promosyon işlemleriyle ilgili gerekli tüm onayları hem online hem telefon üzerinden verdim. Kredi kartımı aldım, kampanya gereği gerekli alışverişimi yaptım...

2 Destek

2 Yorum

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Ödemesi İki Aydır Yapılmıyor, Banka Süreci Geciktiriyor

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

29 Ağustos 2025 13:48

8.994

Yaklaşık 5 yıldır emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'ndan almaktayım. 31 Temmuz'da promosyon sürem bittiği için aynı gün mobil uygulama üzerinden 27.000 TL tutarındaki yeni promosyon başvurumu gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, televizyonda ve banka duyurularında belirtilen tutard...

1 Destek

Eksik Promosyon Ödemesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Gülfidan

Yapı Kredi Bankası

03 Eylül 2025 09:58

8.721

15 Haziran öncesinde emekli maaşımı, 25.000 TL promosyon anlaşmasıyla Yapı Kredi Bankası Bursa İnegöl Şubesi’ne taşıdım. Promosyonun 20.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırıldı. Ancak imzaladığım ek promosyon taahhütnamesine göre, kredi kartımla 5 ay boyunca 1.000 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda her ay ...

4 Destek

2 Yorum