to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran’da Yapı Kredi Uşak Çarşı Şubesi’nde emekli maaşı hesabım açıldı ve dijital aktiflik şartlarını yerine getirmeme rağmen, 21 Temmuz’a kadar olan süreçte emekli maaşı promosyon bedelim hesabıma yatırılmadı. İstenen tüm işlemleri tamamladım: kredi kartı aldım, otomatik ödeme talimatı verdim, vadeli hesap açtım ve yüksek tutarda harcama yaptım. Buna rağmen banka, vaat ettiği 2000 TL promosyon ödemesini gerçekleştirmedi.
Bu süreçte dört defa müşteri temsilcileriyle görüştüm. Şikayet talebi oluşturulduğu ve üst mercilere iletileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş, arama veya çözüm sağlanmadı. Sadece promosyon bedeliyle ilgili bir eksiklik yaşadım, başka bir sorunum bulunmamaktadır. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Yapı Kredi’nin verdiği taahhüdü yerine getirerek, mağduriyetimin giderilmesini ve 2000 TL promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
03/07/2025 tarihinde hem kendi hem de eşim adına aldığım emekli maaşlarını Yapı Kredi Bankası Tuzla Çarşı Şubesi’ne taşıdım. 1 Ağustos tarihinde maaşımı Yapı Kredi’den aldım. Taahhütlerinde, maaş yattıktan sonra en geç 3 iş günü içinde promosyon ödemesinin yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçe...
2025 Ağustos ayında emekli maaşımı Yapı Kredi Bakırköy Şubesi’ne taşıdım ve Eylül ayında ilk maaşımı aldım. Bankanın duyurduğu dijital aktiflik promosyonu olan 2.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekliyordum. Tüm gerekli şartları yerine getirmeme rağmen, Eylül ortasından bu yana promosyon ödemesi ta...
2 Temmuz’da Kuşadası Çarşı Şubesi’nden emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Şube çalışanları, eski bankamdaki promosyondan daha yüksek bir ek promosyon ödemesi alacağım konusunda beni sözlü olarak bilgilendirdi ve özellikle “en yüksek promosyon bizde” diyerek yönlendirdiler. Ancak, taşımadan sonra ...
Yorumlar