Yanlış Ödenen Faturanın İptal Edilememesi Ve Bankanın Çözüm Sunmaması

Yanlış bir elektrik faturasını ödemiş bulundum. Yapı Kredinin sistemsel olarak ödenmiş faturanın iptali diye bir işlevi var (sözde). Fakat bu işlev yerine getirilemiyor. Sistem hata veriyor. Bir nevi. Bu durumdan şikayetçiyim. Evet benim hatam başkasının faturasını ödemek fakat bankam bu konuda yardımcı olmadı. Bunu söylediğimde ise iptalin sistemde çıkmadığı. Boşu boşuna 1200 liramdan oldum. Ve geri dönüşünün olmadığı söyleniyor. Yargı yolunda bile sebepsiz zenginleşme diye bir işlev varken nasıl kendi bankamın buna ait bir çözümü olmaz?