to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Çankırı Şubesi’nden tl Card için yeni kart başvurusu yaptım. Şubede benimle ilgilenen bankacıya özellikle Visa logolu kart istediğimi belirttim ve talebimi doğrudan şubeden ilettim. Ancak buna rağmen banka tarafından bana Troy logolu bir kart gönderildiğini öğrendim ve kart şu anda kargoda.
İsteğimin dikkate alınmamasından dolayı mağdur oldum. Sırf bu sorunu yaşamamak için yüz yüze talepte bulunmama rağmen ve talepte bulunduğum banka çalışanının evet kartınız Visa olarak gelecek demesine rağmen bu sorunla karşı karşıyayım. Bir müşteri olarak isteklerim neden dikkate alınmıyor ve alınmış gibi davranılıyor? Kartımın tekrardan Visa olarak gönderilmesini talep ediyorum ve Çankırı şubesinin daha özenli çalışmasını umuyorum.
08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için 14.08.2025 tarihinde 09:00-18:00 saatleri arasında tüm gün boyunca bekledim. Ancak kartım teslim edilmedi ve sonrasında “teslim edilemedi” bilgisi verildi. Mobil bankacılık üzerinden bankayla iletişime geçmem önerild...
21 Ekim saat 15:00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldcard başvurusu yaptım ve görüntülü görüşmede özellikle Troy logolu kart istediğimi belirttim. Görüşmede bu isteğimin onaylandığı ve kartım gelene kadar dijital kartı kullanabileceğim söylendi. Ancak 22 Ekim saat 03:30’da uygulam...
Yapı Kredi tlcard başvurusu yapmak istediğimde, uygulama üzerinden Visa özellikli kart seçeneği sunulmuyor. Sadece Troy kart başvurusu yapılabiliyor ve başka bir seçenek eklenmiyor. Müşteri olarak kart türünü kendim seçmek isterken, banka bu hakkımı kısıtlıyor ve zorunlu olarak Troy kart başvurusu y...
15.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Otogarı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Yapı Kredi’ye ait 2358 ile biten kartımla 5.000 TL çekmek isterken, “paranıza el konulmuştur” uyarısı aldım ve ATM parayı vermedi. O günden bu yana 9 gündür param hesabıma iade edilmedi. Her iki bankanın müşteri hizme...
29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard başvurusunda bulundum. Kargo ile kartımın gönderildiğine dair hem SMS hem de mobil bankacılık üzerinden bilgilendirme aldım. Ancak Kargonet acentesiyle 06.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, adıma sadece sözleşme gönderildiğini, kartın ise gelmediğini öğre...
Yorumlar