Yanlış IBAN'a EFT Sonrası Param Geri İade Edilmiyor

24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı adı ve soyadı yerine yanlışlıkla IBAN bilgisini tekrar kopyaladığım için para yanlış hesaba gitti. İşlem sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 7321761 referans kodunu verdiler. Daha önce benzer bir hata yaptığımda para hemen hesabıma geri dönmüştü, ancak bu sefer 1.989 TL tutarındaki param hala hesabıma iade edilmedi.

İşlemin bir an önce düzeltilmesini ve paramın hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.