Yanıltıcı Taksitlendirme Mesajlarıyla Mağduriyet

Yapı Kredi kartım var, limitim de yüksek ve bana devamlı olarak sağlık ve eğitimle ilgili yapacağım harcamaların vade farksız taksitlendirileceğine dair mesajlar geliyor. Ben de bir tanesini yaptım fakat taksitlendirme yapılmadı veya vade farkı yansıtıldı. Bunu sorduğumda, 'sistemde böyle gösteriyor' diyorlar. İyi de madem sistemde böyle gösteriyorlar, neden insanları mağdur ediyorsunuz? Bilsem başka kart kullanırdım. Özellikle bu kartı sağlık harcamam için kullandım ama mağdur edildim. Ben bu tür sorunları Yapı Kredi'de sürekli yaşıyorum. Daha önce de taşıtlar vergisini bütün bankalar taksitlendirirken, Yapı Kredi taksitlendirme yapmadı. O kadar harcama yaptığım halde ne bonus veriliyor ne başka bir şey. Özellikle mesajlarda kullanmamız isteniyor, kullandığımızda ise mağdur oluyoruz. Böyle bir şey olamaz. Böyle bir banka görmedim.