to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait World Troy kredi kartımda bir kampanya kapsamında kazanmış olduğum worldpuanlar, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımdan geri alındı ve kartım uzun süredir eksi puanda görünüyor. Yaklaşık 2 aydır worldpuan bakiyem ekside ve bu durum düzeltilmiyor.
Yaklaşık 1.000 TL karşılığına denk gelen bu puan kaybı nedeniyle hem mağdur oldum hem de kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebim ciddiye alınmadı ve net bir açıklama yapılmadan “bekleyin” denilerek süresiz şekilde oyalandım.
Mevcutta kazandığım süreli World puanlarım da yaklaşık 650₺ değerinde kullanamıyorum çünkü eksi puanda gösteriyor sistem (-350). Ama süreli oldukları için ocakta tekrar -1000₺ olacak. Yani sınırsız bir döngü içine aldılar kazandığım puanları da kullandırtmıyorlar. Müşteri temsilcisine yaklaşık 40 dakika anlatmaya çalıştım ama asla yardımcı olmadı. Hatta kendi sesini kapattı yaklaşık 15 dakika bomboş bekletti ve asla geri konuşmadı da. İnanılmaz memnuniyetsizim kimseye de önermiyorum. İlişiğimi de keseceğim
Sağ olsunlar süreli World puanı süresiz olarak güncellemişler.
Yapı Kredi World kartım ile temmuz ayında yurt dışında yaptığım harcamalar sonucunda kazandığım 2.500 TL tutarındaki worldpuanlarım, daha sonra kartımdan silinmiştir. Kasım ayında ekstreme eksi bakiye yansıdığını görünce puanların silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 15 gün boyunc...
Yapı Kredi Bankası ile uzun süredir çalışıyorum, aynı zamanda maaş müşterisiyim. Hepsiburada World kartıma biriktirdiğim 2500+250 TL değerindeki World puanım dün hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir alışveriş iptali, kart değişikliği veya özel bir işlem yapmadığım halde pu...
Yapı Kredi Troy Bireysel Kart’ımla, 16 Temmuz civarında başlayan ve 3 Ağustos son katılım tarihli kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 30.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve 4 Ağustos’ta 560 TL Worldpuan hesabıma yattı. Ancak puanlar önce hesaba geçtikten sonra, banka tarafından iptal edilip “...
Yapı Kredi Bankası'ndan World mobil uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Her 1000 TL'lik alışverişe 100 TL puan verilecekti. Ben 400 TL'lik puan kazandım ve uygulamada da bu görünüyordu. Ancak alışveriş yaparken kartımı kullanmama rağmen, kasadaki yetkili 400 TL'lik puanımın olmadığını söyl...
Yapı Kredi World her müşteriye ayrı muamele yaptığını kabul etti. Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum yaklaşık 6 ay olmadı bana yıllık Kart ücreti adı altında 586 TL ücret kesmişler. Üstelik kartı 1-2 işlem dışında kullanmamama rağmen. Aradım müşteri hizmetlerini ücreti iade ederiz ama şu şekilmiş :) ...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 26 
Banka Kartı 984 
Bireysel Emeklilik 494 
Borç 743 
Borsa 72 
Crystal 47 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.220 
Ekspertiz 22 
FAST 198 
Fatura Ödeme 354 
Fon 49 
Harcama İtirazı 585 
Havale 770 
Hesap 2.592 
Hesap Açma 290 
HGS 111 
Hisse 375 İkramiye 15 Kasa Kiralama 81 
Kredi 22.759 
Kredi Kartı 14.977 
Kurye 173 
Mastercard 36 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 545 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.587 
Para Yatırma 1.077 
Platinum Kart 168 
Play Kart 326 
Pos 393 
Promosyon 1.057 
Sanal Kart 36 
Sigorta 294 
Sim Kart Bloke 260 
Swift 161 
Şifre 316 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 51 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 274 
World Kart 607 
World Puan 525
Yorumlar